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{"body":{"en":"<h3>Promoting a Civic Artificial Intelligence (Civic AI) ecosystem that improves the quality of public services, strengthens democratic participation and protects the cognitive sovereignty of European citizens.</h3><p>The adoption of generative Artificial Intelligence (GenAI) technologies in public administrations is transforming governance. However, Europe needs a shared strategy to make these tools transparent, inclusive and oriented towards the common good.</p><p>Civic AI proposes to visualise and experiment with the use of AI in public and democratic processes, drawing inspiration from cases already active in Germany, Singapore, the United Kingdom and the United States, and adapting them to the European context.</p><h3><strong>Specific Objectives for visualising technologies include</strong></h3><ol>\n<li><p><strong>Enhance State–Citizen Interaction:</strong><br>Develop multilingual civic chatbots capable of assisting citizens 24/7 in accessing public services (permits, healthcare, taxation, social benefits).</p></li>\n<li><p><strong>Innovate Parliamentary and Administrative Work:</strong><br>Integrate GenAI tools for document management, automated amendment analysis, and decision-making support.</p></li>\n<li><p><strong>Counter Disinformation and Rebuild Public Trust:</strong><br>Develop infrastructures for <em>electronic seals</em>, provenance metadata (C2PA), and cryptographic certification to guarantee the authenticity of public information.</p></li>\n<li><p><strong>Promote Ethical and Accountable AI:</strong><br>Establish guidelines and training programs for public officials to ensure transparent, auditable, and eIDAS-compliant AI use.</p></li>\n</ol><h3><a href=\"https://drive.google.com/drive/folders/1WS6EQKLN984rZ3N_b0dBnPogRa3F7Au3\">Resources</a></h3>","fr":"","it":"<h3>Promuovere un ecosistema di Intelligenza Artificiale Civica (Civic AI) che migliori la qualità dei servizi pubblici, rafforzi la partecipazione democratica e tuteli la sovranità cognitiva dei cittadini europei.</h3><p>L’adozione di tecnologie di Intelligenza Artificiale generativa (GenAI) nelle amministrazioni pubbliche sta trasformando la governance. Tuttavia, l’Europa necessita di una strategia condivisa che renda tali strumenti trasparenti, inclusivi e orientati al bene comune.<br>Civic AI propone di visualizzare e sperimentare l’uso dell’AI nei processi pubblici e democratici, ispirandosi a casi già attivi in Germania, Singapore, Regno Unito e Stati Uniti, e adattandoli al contesto europeo.</p><h3><strong>Obiettivi specifici di visualizzazione delle tecnologie tra cui</strong></h3><ol>\n<li><p><strong>Migliorare l’interazione Stato-Cittadini:</strong><br>Creare chatbot civici multilingue capaci di assistere i cittadini 24/7 nella fruizione dei servizi pubblici (permessi, sanità, previdenza, tributi).</p></li>\n<li><p><strong>Innovare il lavoro parlamentare e amministrativo:</strong><br>Integrare modelli GenAI per la gestione documentale, l’analisi automatica di emendamenti e il supporto alle decisioni.</p></li>\n<li><p><strong>Contrastare la disinformazione e rafforzare la fiducia pubblica:</strong><br>Sviluppare infrastrutture di <em>electronic seals</em>, metadati di provenienza (C2PA), e certificazioni crittografiche per garantire autenticità delle informazioni pubbliche.</p></li>\n<li><p><strong>Promuovere l’AI etica e responsabile:</strong><br>Creare linee guida e formazione per il personale pubblico, favorendo l’uso trasparente, auditabile e conforme al regolamento eIDAS.</p></li>\n</ol><h3><a href=\"https://drive.google.com/drive/folders/1WS6EQKLN984rZ3N_b0dBnPogRa3F7Au3\">Drive</a></h3>"},"title":{"en":"VISUALISING CIVIC AI - Towards an Intelligent and Democratic Public Administration","fr":"","it":"VISUALIZING CIVIC AI - Verso un’Amministrazione Pubblica Intelligente e Democratica"}}
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